海底捞火锅推出的手机应用软件：海底捞app，为用户提供便捷的服务。通过该APP，用户可以查找附近的海底捞门店，并进行预订餐位和外卖等服务。此外，用户在消费后还可获得捞币，使用这些捞币可以兑换各种礼品。对于黑海会员，更可通过APP享受专属会员权益，体验更高质量的服务。喜欢海底捞app的朋友们，赶快下载体验吧！
1、【捞币换礼】：
所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
2、【生日赠礼】：
会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
3、【升级礼遇】：
会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
4、【线下活动】：
会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
1.方便食客们快速了解各种动态，新品上架还是活动推出，都可以一键快速查看；
2.多种功能，囊括门店信息、预订餐位、订购外卖等；
3.在海底捞的体验过程中还会获得捞币，等积攒到足够量，就能换取各种礼物及热门菜品；
4.伴随着会员等级的成长，还能获得更多特权服务；
5.完善会员生日信息，还能获得生日当月获得30元代金券。
1、网络排号查询功能
2、顾客登录判断，即“游客”和“注册用户”两种登录模式。
3、“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式：“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。
4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。
5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。
6、顾客信息界面。
8.3.6版本
1、修复线上已知问题
