淘票票怎么退电影票?当下有很多人都喜欢在淘票票购买电影票,这也是一款功能十分齐全的购票平台,但有时会遇到临时不能去看电影的情况,需要退票。现在,小编将为大家带来的是淘票票退电影票的方法,并提供参考,了解退票流程,能帮助用户顺利办理退票手续,避免不必要的麻烦。
淘票票退电影票的方法
1、首先打开淘票票,进入右下角“我的”
2、接着打开上方“电影票”
3、找到要退的电影票,选择“申请退票”
(必须要没有使用,且距离开场1个小时以上)
4、点开后,选择退票申请并点击“申请退票”
5、最后等待处理完成就可以了。
如果遇到电影院没有退票功能可以与平台客服联系,参考以下方法:
1.跟平台在线客服说明情况、的确是有原因才退票的。
2.不要相信在线客服说的跟电影院协商,第三方平台和影院是没有关系的,他们可能会糊弄你,找理由不给你退钱;
3.跟在线客服说明:根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。
4.如果不给退款及时拨打12315进行投诉。
以上是淘票票退电影票的方法的全部内容了,感谢大家的阅读,更多精彩内容请继续关注笨笨游戏!