今天游戏小编为大家带来12306怎么转人工客服的详细内容,12306的人工客服服务是为了帮助用户解决实际问题和需求而存在的。如果你遇到任何与铁路购票、改签、退票等相关的问题,都可以通过12306的人工客服获得解答,但是有些人却不知道怎么转人工客服,不要担心,今天就给大家带来了转接人工服务的方法的攻略内容,希望这个方法对大家有所帮助,请各位小伙伴们快快收好。
12306怎么转人工客服
1.人工客服上班时间:12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点。注意,电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。遇到节假日或春运等购票的高峰时间需要多试几次哦!
2.转接人工服务热线方法一:打开手机的拨号界面之后,拨打12306客服电话。
3.12306客服电话不同地区也不同,用户可以打开12306,打开铁路12306首页,点击底部【我的】。点击温馨服务下面【客服电话】,选择要查询的服务地区,在右侧即可查看客服电话。
4.拨打12306的客服号码成功接通电话之后,根据电话中的语音提示在键盘上按下1键人,之后再根据电话中的语音提示,在键盘上按下0键,按完之后就会转去人工服务那里了。
5.转接人工服务热线方法二:录自己的QQ号,搜索12306客服号码“12306客服”,添加后可进行在线咨询。
6.在转接到人工服务之前,可能需要进行一定的等待,请耐心等待客服的接通,并准备好自己要咨询的问题,以便客服能够更好地帮助自己。
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